Как описать и оптимизировать бизнес-процессы

Как описать и оптимизировать бизнес-процессы

  • By
  • Posted on
  • Category : Без рубрики

Гибкость предприятия Само понятие бизнес-процесса предполагает упорядоченность операций, связанных с продуктом. В настоящее время рынок буквально переполнен программными комплексами, позволяющими с высоким уровнем автоматизации систематизировать работу любой компании. Невозможно наладить корректный рабочий процесс, если в штате организации — сотни человек, вынужденных взаимодействовать друг с другом. Одновременно с этим нереально преуспеть на рынке, не проявляя гибкость. Когда говорят о гибкости применительно к юридическому лицу, предполагают способность компании приспосабливаться, когда рыночная ситуация резко и непредсказуемо меняется. Отладка всех бизнес-процессов внутри предприятия таким образом, чтобы при высокой эффективности организация оставалась гибкой, позволит добиться успеха, в то же время это требует буквально противоположных друг другу мероприятий. Так, эффективность наиболее высока, если все процессы четко, точно, непреложно установлены через автоматизированную систему, но это отрицательно сказывается на гибкости. Справедливо это и в обратном направлении. Впрочем, понятно, что добиться этого можно, меняя процессы, и при формировании структуры предприятия необходимо заложить такую возможность.

Финансовые службы как бизнес-партнеры, или Как повысить отдачу от финансовых функций

Результат их могучей деятельности реально могучей, а не в кавычках — большое число не совпадающих представлений бизнес-процессов. Так, сегодня американские специалисты используют при описании БП пять характеристик: Большие надежды возлагались на компьютерные программы: Однако ситуация сложилась так, что до последнего времени нотации БП и способы описания работ были достаточно сложными, требовали профессионального потенциала, поскольку ими занимались преимущественно ИТ-аналитики либо бизнес-аналитики.

Часто в этом творчестве отражалось преимущественно их собственное понимание того, как устроена и работает компания, но не реалии менеджмента. В эту ловушку попались многие.

БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ В СФЕРЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ образовательной организации, составленная на примере Финансового университета.

В частности, руководители начали задумываться о том, как повысить производительность своих организаций, их гибкость и эффективность за счет грамотного использования ресурсов действующих сотрудников. Во-первых, это измерение и оценка объема, продуктивности и эффективности работы сотрудников на основании успешно выполненных заданий за единицу времени.

Кроме того, сравниваются аналогичные показатели у работников из различных подразделений по всей организации. Затем выделяются наиболее эффективные сотрудники и анализируется их опыт, чтобы понять, за счет чего они работают лучше других. На основании сделанных выводов проводятся тренинги для остальных сотрудников в целях распространения передовой практики на всю организацию. Второй механизм — изменение функционала.

В этом мы и помогаем нашим клиентам. Третий механизм относится к работе непосредственно с сотрудниками. У многих наших клиентов сотрудники еще не готовы к цифровизации. Мы помогаем им в обучении для того, чтобы сотрудники могли максимально эффективно использовать новые технологии в работе.

Преимущества и недостатки [ править править код ] Преимущества применения практически не отличаются от преимуществ использования аутсорсинга отдельных задач. В обоих случаях основная цель аутсорсинга сводится к снижению издержек , которое достигается за счет более высокой компетенции подрядчика в бизнес-процессах или задачах или процессах, которые ему передаются.

Однако, в отличие от аутсорсинга задач[ неизвестный термин ], снижение издержек в случае является более значительным, оно достигается в долгосрочном периоде и часто требует серьёзной начальной подготовки. В некоторых случаях основным стимулом к использованию является даже не снижение издержек, а желание сделать их контролируемыми и предсказуемыми. В случае предсказуемость издержек достигается за счет ясных финансовых условий, регламентированных в договоре и соглашении о гарантированном уровне сервиса .

Таким образом, данный вид аутсорсинга требует более серьёзного предварительного анализа при выборе подрядчика, а также возможной адаптации бизнес-процессов к их передаче на сторону.

В этом разделе опубликованы примеры описаний бизнес-процессов, разработанных специалистами компании"Питер-Консалт". Документы очищены.

В России -системы появились только в конце прошлого века и первоначально использовались исключительно крупными компаниями, но на сегодняшний день их внедрение производится на предприятиях любого масштаба. После внедрения -системы компания может отказаться от использования многочисленных разрозненных программ для работы с финансами, складом, офисом, логистикой. Это, в свою очередь, позволит бизнесу существенно сократить затраты на -поддержку. Далее в порядке убывания расположились следующие компании: Лидером по скорости внедрения стала компания , а по срокам окупаемости инвестиций — .

Диаграмма применяемых программных продуктов для автоматизации бизнеса в России Как выбрать программный продукт При выборе программного обеспечения системы автоматизации бизнес-процессов можно пойти двумя путями: На заметку Стандартный коробочный продукт обойдется компании дешевле, а также его несколько проще внедрить. Но нельзя забывать о том, что не каждое типовое ПО можно перепрофилировать под индивидуальные особенности предприятия, поскольку в ряде программ возможности дополнительных настроек ограничены или даже исключены.

Такая же проблема существует и у облачных сервисов. Чтобы правильно выбрать конкретную программу, важно дать ответ на ряд очень серьезных вопросов: Какие бизнес-процессы планируется автоматизировать? Будет ли соответствовать функционал той или иной программы поставленным перед ней задачам?

«Финансовые» бизнес-процессы

Аудит и описание бизнес-процессов бюджетирования в компании. Практика применения процессного подхода в управлении. Взаимосвязь бизнес процессов с системой управления экономикой и финансами; Типы центров финансовой ответственности; Практический пример создания финансовой структуры, дилеммы, ошибки, решения. Испытание процессов и методологий.

Разработка окончательного решения по автоматизации. Рассмотреть пример проекта автоматизации на примере системы планирования; Рассмотреть регламент документооборота, как составляющая технического задания по автоматизации.

Ресурсы бизнес-процесса - перечень объектов, потребляемых в ходе файлы, данные, программное обеспечение),; финансовые (наличные деньги .

Индивидуальное обучение и корпоративное консультирование Я, консультант по управлению и развитию бизнеса Александр Цыганок, провожу корпоративный семинар"Описание и оптимизация бизнес-процессов": Ботанический сад Стоимость участия - 19, руб. Многие руководители ошибочно связывают понятие бизнес-процессов только со сложными схемами, сложными компьютерными программами. Это может быть справедливо при описании процессов с целью автоматизации крупных предприятий, внедрении сложных -систем. А для целей регламентации деятельности малых и средних фирм есть другая, простая и доступная технология, овладеть которой можно на 2-хдневном семинаре или на альтернативном дистанционном курсе.

Обучение дает руководителям главный навык: Как сделать деятельность компании управляемой, структурированной и прозрачной с помощью ручки и 20 листов бумаги А4. Обучение затрагивает три основных вопроса: Этот учебный курс без лишней"воды"!

Реинжиниринг бизнес-процессов на предприятии: мировая и российская практика

Предотвращение ошибок в ходе процесса. Измерение и контроль, улучшение целей [12, с. Применительно к бухгалтерскому учету, проектирование процесса должно быть направлено на выполнение соответствующих учетных задач. Если процесс проектируется внутри бухгалтерии, он будет выполнять локальные задачи.

Пример 1: Проект по оптимизации процесса учета ретро-бонусов – Общее осуществлению бизнес-процесса используемой для финансового и.

В современном технологически быстро трансформирующимся мире условия работы финансовых институтов требуют смещения акцентов со стратегии экстенсивного роста к повышению эффективности и прибыльности бизнеса, соответствию ужесточающимся требованиям регуляторов. В этой связи, наиболее важное значение приобретают проекты по оптимизации бизнес-процессов, призванные повысить операционную эффективность, повышая качество клиентского обслуживания. Бэк-офис в финансовых институтах, обрабатывающий огромное количество разнообразных операций, является местом постоянной борьбы за эффективность, качество, скорость, надежность и непрерывность процессов.

Постоянное изменение бизнес среды и ужесточение конкуренции на рынке банковских услуг приводит к необходимости внедрения банками гибкой операционной архитектуры с низким коэффициентом операционных рисков. Количество решений по оптимизации бизнес-процессов непрерывно растет, что ставит множество вопросов при выборе правильной комбинации решений для внедрения процессной культуры, а также выбора оптимального стратегического вектора развития.

С уверенностью можно сказать, что повышение операционной эффективности при одновременном сокращении издержек — задача не из легких и требует взвешенных стратегических решений. Трансформация бэнкинга через перенос бэк-офиса в Повышение операционной эффективности за счет централизации Различные подходы и методы, применяемые для оптимизации бизнес процессов в банках Сквозная автоматизация бизнес процессов от фронта офиса к бэк офису для повышения качества обслуживания клиентов Роботизация банковских процессов: , чат-боты, голосовые и физические роботы для повышения операционной эффективности банка Практические подходы по обеспечению непрерывности деятельности банка в случае чрезвычайных ситуаций Лучшие практики внедрения процессного подхода в банках и не только Проблематика управления сквозными процессами компании финансового сектора с дивизиональной структурой Система инцидент-менеджмента как часть системы управления качеством и операционным риском Что выбрать в эру трансформации: Собрать в одном месте все самые современные практики, решения и услуги в области банковского операционного менеджмента, без которых не может обходиться современный банк для эффективного ведения бизнеса Предоставить площадку руководству операционного блока банков и широкому кругу руководителей и специалистов по оптимизации бизнес процессов ознакомиться с наилучшими практиками и консультантами отечественного банковского сектора в области операционной поддержки бизнеса Кого вы здесь встретите: Специалисты по оптимизации и управлению бизнес-процессами Специалисты по операциям и операционным рискам Специалисты по информационным технологиям Специалисты по развитию розничного бизнеса Специалисты по проектам.

Методика описания бизнес - процессов в консалтинговых организациях на примере ООО «Навигатор права»

При удачном исходе предприниматель получает прибыль, а при неудачном теряет вложенные в предприятие средства. Здесь присутствует огромное количество неопределенных факторов, что порождает очень высокую степень неопределенности. Чтобы иметь возможность выявлять все действующие на предприятие риски, создают специальные системы классификации. Традиционный подход к подобной классификации - деление рисков по тем сферам деятельности предприятия, где они возникают. Рассмотрим один из примеров такой системы.

Стратегические риски Стратегические риски - риски, связанные со стратегическими решениями при ведении бизнеса выбор сферы деятельности, позиционирование фирмы на рынке, продуктовая стратегия, бренд имидж и т.

(military) large enterprise ceo cfo cio coo ciso sa se cto ceo cio, coo, cto, cfo. cio it-процессы cto cfo ciso sa se.

Соответственно, большинство показателей рентабельности на начало периода были отрицательными. Необходимым уточнением к анализу соотношения чистой прибыли и собственного капитала является оценка соотношения чистой прибыли и общей стоимости активов, то есть рентабельности активов. Значение рентабельности активов по чистой прибыли на конец анализируемого периода свидетельствует о весьма низкой эффективности использования имущества.

Оценку эффективности управления основной деятельностью Предприятия с точки зрения извлечения прибыли дает показатель рентабельности, рассчитываемый по результатам от основной деятельности. Таким образом, прочая деятельность Предприятия является более эффективной, чем основная. Соотношение чистой прибыли и выручки от продаж, то есть показатель рентабельности продаж по чистой прибыли, отражает ту часть поступлений, которая остается в распоряжении Предприятия с каждого рубля реализованной продукции.

Таким образом, у Предприятия расширяются возможности самостоятельно финансировать свой оборотный капитал, не привлекая для этих целей внешние источники. Данный коэффициент рассматривают в сочетании с такими показателями, как объем продаж и чистая прибыль в расчете на одного работника, объем продаж в расчете на единицу площади и т. Для этого необходимо дополнительно проанализировать калькуляцию затрат Предприятия.

Длительность оборота запасов и прочих оборотных активов на конец периода составляет 47 дн. Таким образом, длительность оборота чистого производственного оборотного капитала длительность оборота запасов плюс длительность оборота краткосрочной дебиторской задолженности минус длительность оборота кредиторской задолженности составляет 21 дн. Следует обратить внимание на то, что средняя за анализируемый период величина длительности оборота чистого производственного оборотного капитала положительна, что обеспечивает платежеспособность Предприятия в долгосрочном периоде.

Сокращения длительности оборота можно добиться за счет сокращения объема закупаемого сырья, сроков его хранения, снижения длительности производственного цикла, сокращения отсрочек платежей покупателям, увеличения длительности и объемов коммерческого кредита поставщиков.

Архитектура бизнес-процессов

Узнай, как мусор в голове мешает людям больше зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы очиститься от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!